“此次孩子生病入院治疗到出院，整个感受就是医生好，有责任心，护士专业，有爱心，医院上上下下都充满爱……”
4月的许昌，天气仍有些凉，而一封由“市长信箱”转到许昌市妇幼保健院的感谢信，让我院医护人员感受到阵阵暖意。在这封千余字的感谢信里，患儿家属用朴素平实的语言，道出了对我院全体医护人员的深深谢意，牵出一段浓浓的医患情。
患儿乐乐（化名）突发咳嗽、呼吸喘、发烧等症状，连夜来到许昌市妇幼保健院儿科发热门诊。
为乐乐接诊的是擅长儿童哮喘、慢性咳嗽、婴幼儿反复喘息的诊断及治疗的许昌市妇幼保健院儿科主任裴留伟。裴留伟详细询问了乐乐病情，根据检查结果，判断乐乐需要立刻住院治疗，并将后续的治疗及注意事项详细告知了乐乐家属，缓解其焦虑情绪。住院期间，裴留伟根据病情及时调整治疗方案，控制药物用量，乐乐的病情慢慢稳定下来。
由于呼吸道疾病高发，儿科病房住满了患儿。院保洁阿姨每天打扫卫生、用消毒液擦地，预防交叉感染。日常输液拔针，护士每天都会和患儿或家属聊上几句，整个楼层患儿及家属状态都很轻松。在医护人员的悉心照料下，乐乐顺利康复。出院时，乐乐家属半个小时办理完了所有的手续，新农合直接报销了相关住院费用。
“裴留伟、孙小野医生专业、认真、是真正的好大夫。我感觉太和蔼可亲了，就像家里的大哥一样。此次写信主要是想领导看到我医院，医院像许昌市妇幼保健院学习。”乐乐家属在信中写道。
其实，收到市长信箱转来的感谢信，对许昌市妇幼保健来说已经不是第一次了。
去年12月，产妇徐女士在市长信箱写下感谢信，说自己因为第一次生产，心里特别激动和紧张，我院产科主任郑红艳和护理部主任张莉，细心照顾，缓解其紧张情绪，最终顺利分娩。精湛的医术、高尚的医德、全心全意为患者服务的品质让徐女士深受感动。
部分手写感谢信一封封感谢信、一段段医患情，这是许昌市妇幼保健院持续开展“改善医疗服务行动提升群众就医感受”取得实效的最佳印证。面对感谢信，许昌市妇幼保健院党总支书记王福安说，我院医护人员只是做了该做的事，患儿家属特意写信到市长信箱表示感谢，非常意外，也非常感动。这一份份信任，将激励我院全体医护人员本着“一切为了妇女儿童健康”的使命，继续用真心、爱心为许昌妇幼健康保驾护航。
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