一面锦旗的背后，就是一个暖心的故事
一纸奖项的荣誉，是无数个日夜的付出
一句真心的赞扬，是对服务最好的肯定
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没有满意，就没有生意。“满意”是由无数个不易察觉的细节造就，更离不开天的奉献积累，中梁现代服务始终以“美好生活，用心服务”的理念，打造百分百的满意服务，让业主绽放四季心情，让美好生活更具温度。
梁心至诚
力量至真
让我们一起来感受
中梁现代服务人
实现客户满意的“行动密码”
在西安中梁国宾府，中梁现代服务项目前介工程师杨帆在图纸审核时，秉承匠人精神和共创价值的使命，经过数十次的审核，找出不利于后期交付管理的若干缺陷问题，为合作方节省了大量成本。
事后，合作方特赠锦旗一面，以感谢工程师对项目的贡献：“要不是你，我们还发现不了这个问题”。他回应道：“工程审核毕竟关系到后期业主的品质生活，不敢有丝毫马虎，也是应该的。”用心才能专心，专心才能专业，专业就能创造价值，这就是中梁现代服务人的匠人精神。
今年3月，中梁现代服务秩序主管邹进在地下车库例行日常巡逻中，发现一位女业主围着爱车急得团团转。他上前了解后得知，原来是车胎不知道什么时候进了钉子，导致漏气，急着出门的业主一时手足无措。
安抚业主情绪后，邹进立即动手帮业主更换备用轮胎，同时告知业主后续应该怎么处理，使业主得以顺利出门处理自己的急事。两天后，这位业主亲自送来一面锦旗，并表示关键时刻，总能看到物业人亲切的身影，真的是太感谢了。中梁现代服务人不仅做好分内事，更做好业主需要的每一件事。
在上饶中梁翼天首府小区，业主应女士的女儿在跑步途中，不慎丢失了价值五千多元的手机，焦急寻找手机的小姑娘正好遇到秩序员林宜河。林宜河立即来到监控室，通过仔细辨认，手机被五号楼的一位装修工人捡走。由于不能确定具体的楼层，林宜河一行人便和失主一户一户地寻找，最后众人找到了这名捡手机的工人，并找回了手机。事后，应女士送来了一面锦旗，称赞林宜河是贴心的管家，尽职的卫士。
急业主所急，解业主所需，万事有我，有需必应，把失物找回来，让满意常相伴，这是中梁现代服务不懈的追求。
同样的暖心故事也在蒙城壹号院项目上发生，12栋的一户业主车辆被剐蹭，由于找不到肇事车辆，便寻求物业的帮忙。中梁管家孟影在得知情况后，通过监控反复推断、排查、验证，最终助业主找到肇事车辆，并调解成功。该业主为感谢孟影尽职尽责的服务态度，特送来锦旗一面。
2月，潮安中梁壹号院的一名业主与其亲戚发生矛盾，事态紧急。接到求助电话后，物业负责人黄勇带人立即奔赴现场，对现场进行封锁，并及时拨打及，边安抚业主情绪边配合警察工作，最终在多方合力下控制了事态。
事后，按潮汕当地风俗物业购买了一些“大橘与糖果”，同业主坐下一起沟通，缓和了业主与其亲戚的紧张关系。“有你们这样的管家，我们真的是太放心了。”对于黄勇临危不乱的处理方式，很多业主交口称赞。3月13日，业主代表送来一面“情系业主办实事，热情服务暖人心”的锦旗。
3月15日下午，谢先生满心欢喜地来到中梁现代服务社区服务中心，为物业送来一面锦旗。原来，谢先生因为房屋瑕疵问题，新房装修因此一直搁置，在经过中梁管家的大力推动协调下，施工单位及时完成整改，谢先生对维修的质量非常满意，亲自来物业中心表示感谢。
这样的故事也在浙江的社区发生，新房交付和水电的问题让两户业主十分发愁，看着别人家热火朝天地装修着，自己家新房装修却一拖再拖，心中焦虑万分。中梁现代服务管家吴晓艳和朱婷婷在相继了解情况后，积极协调开发商工程部排查处理，解决水电问题。“为你们的高效率点赞！”事后，两户业主各送来锦旗一面，脸上也露出了久违的笑容。
3月12日，昆明市安宁市房管局特来安宁中梁博翠项目授予锦旗，以感谢中梁博翠项目全体员工在创建“文明城市”复检工作中的积极配合与宣传。特别是针对城市公厕定点定位监测管理方面，博翠项目配合支持纳入城管局网点管理范围，并获得政府财政帮助资金元。
中梁现代服务集团温州中梁物业服务有限公司荣获年度服务业30强企业，物业管理实力获得行业和客户认可。
上海中梁物业盐城分公司在年度抗疫情防控与创文明城市工作中表现优异，被盐城市物业协会评为优秀会员单位。
一面面鲜红的旗帜，是业主对中梁现代服务的认可，更是一份责任和动力；一件件感人的事迹，拉近了物业和业主彼此间的关系，更激励着中梁现代服务人不断前进，将更用心地为业主营造“中梁式”美好生活。
一次选择，一生呵护。为实现客户百分百满意，形成良好的品牌口碑，中梁现代服务始终秉承“美好生活，用心服务”的理念，不断完善和提升服务品质，深研精益化管理服务体系，用心感知客户对美好生活的追求，为美好生活创造更多价值。
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文章来源：中梁现代服务集团官微
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